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Customer Service Manager Central Europe Salzburg (m/w)

Wir sind ein international tätiges Markenartikelunternehmen im Bereich Non-Food. Unser Sitz in Salzburg verantwortet sämtliche Aktivitäten für den zentraleuropäischen Raum als auch für Osteuropa und Skandinavien. Unsere Markenpalette ist sowohl im LEH als auch im DIY positioniert. Derzeit wollen wir eine unserer wichtigsten Teamleiter-Positionen besetzen und suchen eine/n 

Customer Service Manager Central Europe (m/w)

FMCG

Ihre Aufgaben:

In dieser Führungsposition leiten Sie das Customer Service Team und sind für folgendes Aufgabenfeld verantwortlich:

  • Sie sorgen für den reibungslosen Ablauf sowohl auf nationaler als auch internationaler Ebene des CS.
  • Die Optimierung und Anpassung bestehender Abläufe sowie die Mitgestaltung von Work Flow Prozessen sind ebenso ein wichtiger Schwerpunkt wie das
  • Projektmanagement und die regelmäßige Erstellung von Reports und KPI´s an das Management Team
  • In Ihrer Funktion arbeiten Sie abteilungs-übergreifend und tragen dafür Sorge, dass eine effiziente Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Außendienst, Logistik und Forecast gewährleistet ist.
  • Weiters stehen Sie in engem Austausch mit dem Leiter Supply Chain.

Ihr Profil:

  • Sie bringen eine fundierte kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Customer Service eines international tätigen Unternehmens mit.
  • Ebenso konnten Sie bereits im Rahmen von Projektmanagement-Aufgabe Ihre Teamorientierung unter Beweis stellen und in der Optimierung von Prozessen mit Inputs zu einem guten Ergebnis beitragen.
  • Idealerweise bringen Sie mehrjährige Erfahrung in der Führung eines Teams mit. Wir bieten jedoch auch Kandidaten aus der zweiten Reihe mit entsprechenden Führungseigenschaften diese Möglichkeit zur Weiterentwicklung! 
  • Gute Englischkenntnisse sowie SAP/S4 Hana-Erfahrung wäre wünschenswert.
  • Zu Ihren Softskills zählen eine hohe kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, Hands-on-Mentalität, teamorientierte Führungseigenschaften sowie abteilungs-vernetztes Denken und Handeln!
  • Es erwartet Sie eine am Markt bestens eingeführte und bekannte Markenartikel-Produktpalette sowie ein sehr gutes Betriebsklima und eine Führungsaufgabe mit internationaler Ausrichtung!
  • Die Position ist mit einem Jahresbruttogehalt von ca. € 68.000,– (Basis Vollzeit) plus Bonussystem dotiert.
  • Auch wenn Sie derzeit nicht an eine berufliche Veränderung denken, sollten Sie dieses Angebot prüfen!
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung auf unserem HEADS & MORE-Karriereportal. Wir sichern Ihnen selbstverständlich umfassende und objektive Information sowie absolute Diskretion zu.
Customer Service Manager Central Europe Salzburg (m/w)
HEADS & MORE OG / Wollzeile 1-3, A-1010 Wien
Tel.: +43/1/5122949-0
www.headsandmore.at


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Tel.: +43/1/5122949-0
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